Автоматизація листування відповіді на часті запити клієнтів

Як автоматизувати відповіді на типові запитання клієнтів

У вас, напевно, часто виникає ситуація, коли клієнти задають одні й ті самі питання: "Скільки триває доставка?", "Як повернути товар?", "Чи є інші кольори?". Відповідати на ці запити кожного разу може бути нудно і займати багато часу. Але є чудова новина: ви можете делегувати цю задачу і зробити її вдвічі швидше та ефективніше.

Використання чат-бота GPT для шаблонних відповідей

Чат-бот GPT чудово справляється з шаблонними відповідями на типові запитання клієнтів. Вам більше не потрібно витрачати час на повторення тих самих фраз. За кілька хвилин GPT створить шаблони відповідей на найпоширеніші запити.

Ви просто вводите суть запитання, просите відповідати українською мовою у простому стилі і отримуєте готовий текст. Його можна одразу копіювати та вставляти у повідомлення. Це неймовірно зручно. Замість того, щоб кожного разу писати одне і те саме, ви можете вибрати потрібний шаблон і відправити його клієнту.

Переваги автоматизації

Такий підхід економить не тільки час, але й допомагає бути більш організованим. Ви можете створити бібліотеку стандартних відповідей і зберігати її, наприклад, у Google Docs або в нотатках на телефоні. Як тільки клієнт поставить питання, ви миттєво реагуєте. Один клік — і клієнт отримує чітку і швидку відповідь.

Уявіть собі, що у вас 10, 20 чи 50 звернень щодня. Раніше це забирало багато часу, який можна було б витратити на важливіші завдання. Тепер все автоматизується. Час заощаджений, а продуктивність збільшена.

Інші можливості автоматизації з чат-ботом GPT

Завдяки GPT ви також зможете автоматизувати багато інших рутинних процесів у бізнесі. Те, що раніше займало години, тепер займатиме лише хвилини. Це відкриває нові можливості для розвитку вашого бізнесу та підвищення ефективності роботи.

Програма курсу:

• Що таке ChatGPT
• Як працює ШІ в бізнесі
• Автоматизація листування відповіді на часті запити клієнтів
• Обробка документів договори, інструкції, політики
• Помічник для планування списки справ, нагадування, планування тижня
• Аналіз витрат і доходів за допомогою ChatGPT
• Створення простих бюджетів і таблиць
• Оптимізація витрат і прибутковості
• Генерація ідей і контент-плану
• Написання постів, описів товарів, рекламних текстів
• Креативи для відео, сторіс, банерів
• Персоналізовані листи, подяки, привітання
• Автоматизовані відповіді, нагадування, follow-up
• Аналіз відгуків і зворотного зв'язку за допомогою ШІ
• Генерація ідей для нового продукту чи послуги
• SWOT-аналіз і оцінка ризиків
• Аналіз конкурентів і ринку