Курс "Chat GPT для бізнесу"
Як за допомогою ChatGPT автоматизувати 80% рутини та звільнити до 40 годин для сім'ї та відпочинку
















Про що даний урок
Автоматизація обслуговування клієнтів за допомогою Chat GPT
Одним із найбільших викликів для бізнесу є ефективне реагування на запити клієнтів, особливо коли їх багато. Як не пропустити важливе, швидко відповісти на питання і не витрачати час на повторювані завдання? Відповідь проста: автоматизація.
Chat GPT може стати потужним інструментом для автоматизованих відповідей на часто ставлені запитання. Уявіть, що до вас звертаються з питаннями про доставку, способи оплати чи наявність товарів. І кожного разу ви мусите повторювати одне і те саме. Замість того, щоб писати відповідь вручну, ви можете налаштувати шаблони в Chat GPT.
Наприклад, ви хочете, щоб Chat GPT автоматично генерував відповідь на питання про доставку. Достатньо вказати, що клієнт хоче дізнатися про терміни доставки, і Chat GPT сформує чітку, ввічливу відповідь. Ви можете зібрати такі відповіді в окрему базу даних і завжди мати їх під рукою, щоб вчасно і точно надавати інформацію.
Follow-up повідомлення для підвищення лояльності клієнтів
Ще один корисний напрямок - це follow-up або листи-нагадування після взаємодії з клієнтом. Наприклад, після покупки чи консультації Chat GPT може допомогти вам сформулювати коротке повідомлення з подякою, пропозицією знижки або додаткових послуг.
Просто надайте Chat GPT всі необхідні деталі: тип клієнта, що він придбав чи який саме follow-up ви хочете отримати. Далі справа за автоматизацією. Ви можете створити цілу серію follow-up повідомлень. Наприклад:
- Перше повідомлення через два дні після покупки
- Друге повідомлення через тиждень із новою пропозицією чи проханням залишити відгук
Такі нагадування не просто нагадують про вас, а допомагають створити відчуття турботи, сервісу та індивідуального підходу. Це безпосередньо впливає на лояльність клієнтів і повторні покупки.
Автоматизація дозволяє зекономити час і підтримувати якісну персоналізовану комунікацію з клієнтами без зайвої рутини.
Програма курсу:
- Що таке ChatGPT
- Як працює ШІ в бізнесі
- Автоматизація листування відповіді на часті запити клієнтів
- Обробка документів договори, інструкції, політики
- Помічник для планування списки справ, нагадування, планування тижня
- Аналіз витрат і доходів за допомогою ChatGPT
- Створення простих бюджетів і таблиць
- Оптимізація витрат і прибутковості
- Генерація ідей і контент-плану
- Написання постів, описів товарів, рекламних текстів
- Креативи для відео, сторіс, банерів
- Персоналізовані листи, подяки, привітання
- Автоматизовані відповіді, нагадування, follow-up
- Аналіз відгуків і зворотного зв'язку за допомогою ШІ
- Генерація ідей для нового продукту чи послуги
- SWOT-аналіз і оцінка ризиків
- Аналіз конкурентів і ринку
-
Після оплати ти отримуєш доступ до закритого Telegram-каналу.
-
Щодня отримуєш новий урок
(10–25 хвилин). -
Всі матеріали доступні в записі, що дозволяє навчатись у зручному темпі.
-
Команда UCOURSE допоможе зі всіма технічними питаннями, щоб навчання було максимально комфортним.