Як подолати комунікативні бар'єри та створити простір довіри

Вітаю на курсі з комунікацій

Радий вітати вас на нашому курсі та вітаю з досягненням шостого уроку.

У наступних уроках з вами буду я, Віталій Костюченко, вішталь-терапевт, сімейний коуч і тренер з комунікацій.

Тема шостого уроку: причини невдач у комунікації

Тема нашого шостого уроку - визначення причин, чому не вдається побудувати конструктивний діалог з вашим партнером чи партнеркою. Здорова комунікація є ключем до міцних стосунків.

Я спеціалізуюся на темі комунікації, оскільки вважаю, що це важлива частина нашого життя. Вона має значний вплив на сімейні стосунки та інші аспекти життя.

Особистий досвід

Пригадую ситуацію з дитинства, коли мені було 12-14 років. Одного разу моя мама сказала татові принизливу фразу. Хоча я тоді ще не знав слова "психологія", я підійшов до неї і сказав: "Мам, чоловікам таке не можна говорити". Вона виправдовувалася, але цю фразу я пам’ятаю донині.

Вплив слів на стосунки

Я не знаю, як батько впорався з тією ситуацією, але зрозумів, що слова можуть сильно впливати на стосунки. У парі інколи використовують фрази, після яких просте вибачення не допоможе. Слова можуть зруйнувати стосунки або знизити самооцінку іншої людини, особливо якщо вона має певні травми або перебуває у вразливому стані.

Чутливість до слів

Навіть сильна людина може стати вразливою під час життєвих криз або проблем. Жінка може бути чутливою під час вагітності, а чоловік - якщо щось не складається в житті. У такі моменти люди стають вразливими до слів інших.

Приклад впливу позитиву та негативу

Уявіть, що вашу руку 10 разів погладили: сказали щось приємне або допомогли. Але потім один раз укололи голкою. Що ви запам'ятаєте? Голка залишиться в пам'яті, навіть після багатьох приємних моментів. Це демонструє, як негативні слова можуть залишити глибокий слід.

Як уникнути конфліктів у стосунках: важливість комунікації

Часто в стосунках ми стикаємося з кризовими ситуаціями, коли конфлікти можуть зруйнувати навіть найміцніші зв'язки. Буває, що роками все йде добре, але одна ситуація може порушити баланс.

Цей біль відчувається гостро. На прикладі моєї мами можна зрозуміти, що людина, яка вимовляє певну фразу, не завжди усвідомлює, наскільки сильно вона може ранити іншу людину. Той, хто чує ці слова, може носити цей біль усе життя.

Сила слів у стосунках

Багато пар стикаються з тим, що сказані в запалі слова залишають глибокі шрами. Людина може вибачити, але пам'ять про образу залишиться. У цьому уроці ми обговоримо, що саме слід прибрати з вашої комунікації для покращення стосунків.

Дослідження показують, що 80% конфліктів пов'язані з формою спілкування, а не з суттю проблеми. Часто люди забувають, з чого почалася суперечка, і продовжують сваритися просто через сам процес.

Що прибрати з комунікації для зміцнення стосунків

Перше, що варто усунути з вашої комунікації, це моралістичні судження. Це висловлювання, які оцінюють дії або людей як правильні чи неправильні. Для здорових стосунків важливо відстоювати свої кордони і висловлювати свої почуття.

Важливо говорити про те, що вам подобається або не подобається в поведінці іншої людини. Використовуйте "я-повідомлення", щоб висловити свої побажання. Ми не повинні критикувати чи знецінювати іншу людину як особистість. Проблема може бути в діях або словах, але не в самій людині.

Вплив моралістичних суджень на стосунки

Нерідко обіцянки не виконуються, що викликає неприємні відчуття. Це може проявлятися у фокусуванні на критиці іншого, замість розуміння його почуттів і потреб. Важливо пам'ятати, що ці почуття стосуються як нас самих, так і іншої людини.

Чому моралістичні судження заважають?

Моралістичні судження викликають опір і захисну реакцію, віддаляючи партнерів. Наприклад, висловлювання "Ти егоїст, тобі байдуже до мене" є ярликом, який ми навішуємо на іншу людину. Альтернативою може бути "Мені сумно, коли я не отримую твоєї підтримки в складні моменти", що акцентує увагу на власних почуттях.

Непрошені поради та порушення кордонів

До моралістичних суджень відносяться також непрошені поради. Коли хтось втручається у ваше життя без вашого прохання, це порушує особисті кордони. Часто такі судження виникають у нерівних стосунках, де один з партнерів вважає себе розумнішим і нав'язує свої погляди.

Горизонтальні та вертикальні стосунки

Горизонтальні стосунки базуються на рівності та повазі до особистості кожного партнера. Вертикальні стосунки, навпаки, характеризуються ієрархією, де одна сторона вважає себе вищою за іншу. Хоча такі стосунки можуть бути прийнятними в армії чи компанії, у сімейних відносинах вони заважають взаєморозумінню.

Ціннісні судження як альтернатива

Ціннісні судження є висловлюваннями про те, що для нас важливо, без оцінювання інших. Вони базуються на наших принципах і переконаннях і сприймаються позитивно. Використання ціннісних суджень допомагає уникнути конфліктів і зміцнює взаємоповагу у стосунках.

Важливість обговорення цінностей у стосунках

Цінності допомагають пояснити наші потреби без засудження інших. Ми можемо розповідати про те, що для нас важливо, не акцентуючи увагу лише на собі.

Наприклад, висловлювання "я ціную чесність у наших стосунках" показує ціннісне судження. Це означає, що ми хочемо відкрито ділитися почуттями.

Такі розмови є важливими на початку стосунків. Перед тим як перейти до серйозних етапів, таких як шлюб, варто прояснити всі цінності та очікування. Це допоможе зрозуміти, що для кожного з партнерів є важливим у стосунках.

Програма курсу:

• Чому комунікація - ключ до здорових та близьких стосунків?
• Як подолати страх змін та почати трансформацію стосунків
• Які внутрішні бар'єри заважають щирій комунікації
• Як розпізнати свої справжні емоції та зупинити руйнівні сценарії стосунків
• Як навчитися читати власні емоційні сигнали та припиняти деструктивні реакції
• Як перетворити негативні реакції на конструктивний діалог
• Як розпізнати та чітко комунікувати свої справжні потреби
• Як змінити руйнівні патерни поведінки в конфліктних ситуаціях
• Як подолати комунікативні бар'єри та створити простір довіри
• Як навчитися чути партнера таbudувати глибоку комунікацію
• Як говорити "про своє" без образ та маніпуляцій
• Як створити унікальну формулу діалогу, яка веде до порозуміння
• Як перетворити отримані знання в реальну щоденну практику
• Як закріпити отримані навички та почати нове життя