Курс "Про Розвиток Б'юті Бізнесу від А до Я"

Як створити б'юті салон, який працює БЕЗ ТЕБЕ та зробити x2 в доході за 30 днів

🚀 Розблокуй всі уроки курсу
0 уроків (103 хвилин)
Практичні вправи
Доступ до уроків назавжди
Отримати доступ

Про що даний урок

Сьогодні ми розберемо архетипи клієнтів у cgm. Звернемо увагу на те, що ця робота потрібна на початковому етапі стартапу твого бізнесу. Я рекомендую провести цей аналіз, якщо ти вже в бізнесі, але ще не робив цього. Це дозволить краще зрозуміти своїх клієнтів, для яких ми працюємо.

Архетипи клієнтів - це узагальнені профілі, які допомагають компаніям краще зрозуміти свою аудиторію. Що ми можемо запропонувати нашим дорогоцінним клієнтам, які приносять нам прибуток через таргетовану рекламу? Клієнт допомагає створювати маркетингові стратегії та покращувати продукцію і послуги.

Типи архетипів клієнтів:

  • Шукач вигоди
  • Лояльний клієнт
  • Новатор
  • Раціоналіст
  • Імпульсивний покупець
  • Клієнт-експерт
  • Емоційний покупець
  • Консервативний клієнт

Я рекомендую тобі визначити, до якого саме типу клієнта ти належиш, оскільки ти також користуєшся послугами цього бізнесу. Використання архетипів допомагає компаніям точніше сегментувати ринок, адаптувати пропозиції та планувати маркетингові стратегії.

Визначення архетипу клієнта в салонному бізнесі

Для цього потрібно провести кілька етапів, які допоможуть зрозуміти потреби, очікування та поведінку клієнтів. Ось кроки, які варто використовувати:

1. Збір даних: анкетування і опитування існуючих клієнтів щодо демографічних характеристик.

2. Аналіз отриманих даних: вік, стать, рівень доходу, потреби та переваги.

3. Визначення архетипу: виходячи з отриманих даних, визначте тип клієнта.

Я рекомендую вам використовувати ці кроки для визначення типу клієнтів. Навіть якщо важко, спробуйте виконати хоча б частково. Важливо знати, що це таке і як це може допомогти вам в розвитку вашого бізнесу.

Аналіз продажів та соціальні мережі у салоні краси

Заповняють, я впевнена, що з тобою теж таке робили. І в клініках, і в якихось салонах. Навіть якщо ти йшов не я на масаж, то там це дуже часто збирають. Ось для чого це роблять. Аналіз продажів - це аналіз даних про продажі і послуги, що найбільше користується попитом на сьогоднішній день.

Тобто ти береш і аналізуєш, і розумієш, що "ага, в твоєму районі дуже багато майстрів манікюру, а от парикмахерського залу там, наприклад, і бровістів немає". Тому а чому б і так? Чому би відкрити ці зали в своїй студії?

Соціальні мережі та сегментація клієнтів

Соціальні мережі - це моніторинг активності клієнтів у соціальних мережах, коментарів, відгуків і взаємодії з вашим контентом. Це також сегментація клієнтів - розподіл клієнтів на групи на основі зібраних даних.

Сегментація може включати:

  • демографічні дані (вік, стать, дохід, освіта, географічне місце проживання або роботи);
  • психологічні (стиль життя, цінності, інтереси);
  • поведінкові (частота відвідування, види послуг, якими користуються).

Архетипи клієнтів та їх створення

Створення архетипів клієнтів на основі сегментації - це створення типових портретів клієнтів. Кожен архетип має включати ім'я, фотографію. Можна зробити фотографію більш реалістичною або взагалі її не ставити.

Архетипи повинні враховувати:

  • демографічні дані (вік, стать, рівень доходу, сімейний стан);
  • поведінка (частота відвідування салону, послуги, що замовляють);
  • цілі та потреби клієнта (що шукає в салоні, які потреби хоче вирішити).

Таким чином, ви постійно контактуєте з клієнтом, цікавлячись тим, що він, наприклад, хоче додати до манікюру, які цінності та мотивації важливі для нього.

Програма курсу:

Читати далі

Цей курс включає:

103 хвилин
Online
Доступ до матеріалів назавжди
Початковий, Середній
Відеозапис
Українська

Автор курсу

Експерт бьюті-індустрії з 17-річним досвідом, топ-менеджер Kodi Professional і власниця успішного салону краси
  • 17 років практичного досвіду в різних сферах б'юті-індустрії (від виробництва до салонного бізнесу)
  • Створила власний салон краси з нуля у 2019 році і знає всі "болі" запуску
  • Працювала топ-менеджером у компанії Kodi Professional Україна протягом 10 років
  • Керувала відділом імпорту та експорту, організовувала міжнародні виставкові процеси
  • Була ведучою та перекладачем на найбільших б'юті-форумах України (WBF і Viredland)
  • Розробила авторську систему управління салонним бізнесом, перевірену на власній практиці
  • Має експертизу у виробництві косметики від перших кроків до готового продукту

Ще відгуки про курс

Відгук 1 Відгук 2 Відгук 3 Відгук 4 Відгук 5
Як проходить навчання?
  • Telegram

    Після оплати ти отримуєш доступ до закритого Telegram-каналу.

  • Календар

    Щодня отримуєш новий урок
    (10–25 хвилин).

  • Ноутбук

    Всі матеріали доступні в записі, що дозволяє навчатись у зручному темпі.

  • Техпідтримка

    Команда UCOURSE допоможе зі всіма технічними питаннями, щоб навчання було максимально комфортним.

Як створити б'юті салон, який працює БЕЗ ТЕБЕ та зробити x2 в доході за 30 днів

9 відеоуроків (103 хв.) про:
День 1-3: Система управління, фінансове планування та метрики ефективності
День 4-5: Розуміння клієнтів та збільшення їх лояльності
День 6-7: Мотивація команди та ефективний найм персоналу
День 8-9: Перетворення адміністраторів на генераторів прибутку та автоматизація
Після курсу ти зможеш:
Вийти з операційки і звільнити час
Збільшити дохід салону до 40%
Створити систему, що працює без тебе
Зменшити плинність кадрів
Перетворити адміністраторів на помічників
Бонуси:
Формули розрахунку плану для майстрів
Посадові інструкції для всіх спеціалістів
Чек-листи і скрипти для адміністраторів
Готові фінансові таблиці-помічниці
Довічний доступ до всіх матеріалів
485 грн
2485 грн
знижка 80%
ОТРИМАТИ ДОСТУП ОТРИМАТИ ДОСТУП
Отримай доступ до курсу в Telegram, одразу після оплати!
100% гарантія якості

Якщо курс не виправдає ваших очікувань — просто напишіть у підтримку протягом 14 днів після початку навчання. Повернемо 100% коштів на вашу картку без додаткових питань

⚡️ Гарантія повернення коштів - 14 днів Ми впевнені в якості курсу, тому знімаємо всі ризики з вашої сторони! 😊

Поширені запитання
Абсолютно! Курс розроблений як для досвідчених власників, так і для тих, хто тільки планує відкрити салон. Всі поняття пояснюються простою мовою, без складних термінів, з готовими шаблонами для впровадження.
Перші результати ти побачиш вже протягом двох тижнів після впровадження системи – зменшиться операційне навантаження, покращиться робота адміністраторів, з'являться перші передзаписи. Повна трансформація займе близько 30 днів.
Курс включає методику безконфліктного впровадження змін і систему мотивації персоналу. Олена ділиться перевіреними способами, як пояснити команді переваги нової системи так, щоб вони самі захотіли працювати по-новому.
Курс складається з 9 коротких відеоуроків загальною тривалістю 103 хвилини. Ти можеш проходити їх у зручному темпі і відразу впроваджувати готові інструменти, які економлять час, а не забирають його.
Так, методики курсу універсальні і працюють у салонах будь-якого розміру та спеціалізації. Олена створила гнучку систему, яку можна адаптувати під особливості твого бізнесу, регіону та цільової аудиторії.
Матеріали курсу розміщені на спеціальний навчальній платформі. Проходити курс можна на комп‘ютері, ноутбуці або смартфоні. Кожного дня о 10:00 вам відкривається новий урок. Можете проходити онлайн в своєму темпі.
У вас є 14 днів, щоб оцінити курс. Якщо він вам не підійде, ми повернемо 100% вартості без додаткових питань.
Рекомендовані курси

Курс "Про Розвиток Б'юті Бізнесу від А до Я"

Безкоштовно
Отримати доступ

Цей курс включає:

103 хвилин
Online
Доступ до матеріалів назавжди
Початковий, Середній
Відеозапис
Українська