Курс "Про Розвиток Б'юті Бізнесу від А до Я"

Як створити б'юті салон, який працює БЕЗ ТЕБЕ та зробити x2 в доході за 30 днів

Лекція 1 pro
Урок 1. Основні аспекти управління салонним бізнесом
Які 7 ключових аспектів управління потрібно розвивати
Які документи необхідні для легальної роботи салону
Як уникнути типових помилок власників салонів
Лекція 2 pro
Урок 2. Колесо балансу і фінансове планування
Як правильно розподілити бюджет за методом "колеса балансу"
Як розрахувати план продажів для кожного майстра
Як планувати операційні витрати і не виходити в мінус
🚀 Розблокуй всі уроки курсу
0 уроків (103 хвилин)
Практичні вправи
Доступ до уроків назавжди
Отримати доступ
Лекція 3 pro
Урок 3. Метрики бізнесу
Які 5 ключових метрик показують здоров'я бізнесу
Як відстежувати ефективність маркетингових каналів
Як зрозуміти, що працює, а що потрібно змінити
Лекція 4 pro
Урок 4. Архетипи клієнтів і CJM
Які основні архетипи клієнтів салону краси
Як побудувати карту шляху клієнта (CJM)
Як адаптувати сервіс під різні типи клієнтів
Лекція 5 pro
Урок 5. Робота з клієнтською базою
Які NPS-дзвінки треба робити і коли
Які методи підвищення лояльності клієнтів працюють
Як організувати клієнтські дні, що привернуть нових клієнтів
Лекція 6 pro
Урок 6. Принципи успішного управління командою
Чому важливо працювати з командою в "сотворчості"
Як мотивувати співробітників без великих витрат
Як уникнути конфліктів при впровадженні змін
Лекція 7 pro
Урок 7. Найм персоналу
Де шукати кваліфікованих співробітників
Як проводити співбесіди і стажування
Які методи мотивації утримують найкращих майстрів
Лекція 8 pro
Урок 8. Робота з адміністраторами
Яка система мотивації адміністраторів дійсно працює
Як навчити адміністраторів робити перезаписи і заповнювати вікна
Як контролювати роботу адміністраторів щодня
Лекція 9 pro
Урок 9. CRM-система
Які можливості дає CRM-система для салону
Як контролювати роботу майстрів і адміністраторів через CRM
Як аналізувати фінанси і клієнтську базу автоматично

Про що даний урок

Мотивація та робота адміністратора у салоні краси

  • Адміністратори - ключові фігури в салоні краси чи студії краси. Вони відіграють важливу роль у створенні атмосфери та забезпеченні комфорту для клієнтів.
  • Правильна мотивація адміністратора безпосередньо впливає на його роботу. Керівник повинен детально пояснити адміністратору суть продажу послуг.
  • Розглянемо найпоширеніші помилки у мотивації адміністраторів. Наприклад, проста ставка без додаткових стимулів часто не спонукає до активності.
  • Надання відсотка від обороту може також виявитися неефективним методом мотивації. Це може призвести до демотивації та непорозумінь.

Адміністратор - це не лише виконавець роботи, а й ключовий гравець у залученні клієнтів та збільшенні прибутку. Важливо забезпечити йому належну мотивацію та підтримку для успішної діяльності.

Оптимальна система мотивації адміністраторів

Щоб забезпечити ефективну роботу адміністраторів, важливо створити систему мотивації, яка була б вигідною як для керівника, так і для працівників.

  • Кращий варіант - це надавати маленьку ставку та бонуси за виконану роботу, тобто за KPI.
  • KPI потрібно чітко прописувати, встановлюючи максимум чотири пункти, щоб не перевантажувати працівників завданнями.
  • Бонуси також мають бути чітко прописані: наприклад, за закриття змін щодня, за тиждень, за місяць тощо.

Такий підхід дозволяє адміністраторам чітко бачити, які цілі потрібно досягати для отримання бонусів.

Мотивація адміністраторів

Адміністратор - ключова фігура в студії, яка відповідає за генерацію прибутку. Якщо адміністратор не мотивований, це може вплинути на фінансові результати. Тому важливо забезпечити систему мотивації, пов'язану з виконанням плану та KPI.

  • Мотивація повинна бути прив'язана до реальних результатів: закриті вікна, показники NPS, кількість дзвінків, відгуки клієнтів тощо.
  • Градація адміністраторів (молодший, середній, топ) дозволяє встановити різні цілі та бонуси для кожного рівня.

Така система мотивації стимулює працівників до результативної діяльності та допомагає досягати поставлених цілей.

Програма курсу:

Читати далі

Цей курс включає:

103 хвилин
Online
Доступ до матеріалів назавжди
Початковий, Середній
Відеозапис
Українська

Автор курсу

Експерт бьюті-індустрії з 17-річним досвідом, топ-менеджер Kodi Professional і власниця успішного салону краси
  • 17 років практичного досвіду в різних сферах б'юті-індустрії (від виробництва до салонного бізнесу)
  • Створила власний салон краси з нуля у 2019 році і знає всі "болі" запуску
  • Працювала топ-менеджером у компанії Kodi Professional Україна протягом 10 років
  • Керувала відділом імпорту та експорту, організовувала міжнародні виставкові процеси
  • Була ведучою та перекладачем на найбільших б'юті-форумах України (WBF і Viredland)
  • Розробила авторську систему управління салонним бізнесом, перевірену на власній практиці
  • Має експертизу у виробництві косметики від перших кроків до готового продукту

Ще відгуки про курс

Відгук 1 Відгук 2 Відгук 3 Відгук 4 Відгук 5
Як проходить навчання?
  • Telegram

    Після оплати ти отримуєш доступ до закритого Telegram-каналу.

  • Календар

    Щодня отримуєш новий урок
    (10–25 хвилин).

  • Ноутбук

    Всі матеріали доступні в записі, що дозволяє навчатись у зручному темпі.

  • Техпідтримка

    Команда UCOURSE допоможе зі всіма технічними питаннями, щоб навчання було максимально комфортним.

Як створити б'юті салон, який працює БЕЗ ТЕБЕ та зробити x2 в доході за 30 днів

9 відеоуроків (103 хв.) про:
День 1-3: Система управління, фінансове планування та метрики ефективності
День 4-5: Розуміння клієнтів та збільшення їх лояльності
День 6-7: Мотивація команди та ефективний найм персоналу
День 8-9: Перетворення адміністраторів на генераторів прибутку та автоматизація
Після курсу ти зможеш:
Вийти з операційки і звільнити час
Збільшити дохід салону до 40%
Створити систему, що працює без тебе
Зменшити плинність кадрів
Перетворити адміністраторів на помічників
Бонуси:
Формули розрахунку плану для майстрів
Посадові інструкції для всіх спеціалістів
Чек-листи і скрипти для адміністраторів
Готові фінансові таблиці-помічниці
Довічний доступ до всіх матеріалів
485 грн
2485 грн
знижка 80%
ОТРИМАТИ ДОСТУП ОТРИМАТИ ДОСТУП
Отримай доступ до курсу в Telegram, одразу після оплати!
100% гарантія якості

Якщо курс не виправдає ваших очікувань — просто напишіть у підтримку протягом 14 днів після початку навчання. Повернемо 100% коштів на вашу картку без додаткових питань

⚡️ Гарантія повернення коштів - 14 днів Ми впевнені в якості курсу, тому знімаємо всі ризики з вашої сторони! 😊

Поширені запитання
Абсолютно! Курс розроблений як для досвідчених власників, так і для тих, хто тільки планує відкрити салон. Всі поняття пояснюються простою мовою, без складних термінів, з готовими шаблонами для впровадження.
Перші результати ти побачиш вже протягом двох тижнів після впровадження системи – зменшиться операційне навантаження, покращиться робота адміністраторів, з'являться перші передзаписи. Повна трансформація займе близько 30 днів.
Курс включає методику безконфліктного впровадження змін і систему мотивації персоналу. Олена ділиться перевіреними способами, як пояснити команді переваги нової системи так, щоб вони самі захотіли працювати по-новому.
Курс складається з 9 коротких відеоуроків загальною тривалістю 103 хвилини. Ти можеш проходити їх у зручному темпі і відразу впроваджувати готові інструменти, які економлять час, а не забирають його.
Так, методики курсу універсальні і працюють у салонах будь-якого розміру та спеціалізації. Олена створила гнучку систему, яку можна адаптувати під особливості твого бізнесу, регіону та цільової аудиторії.
Матеріали курсу розміщені на спеціальний навчальній платформі. Проходити курс можна на комп‘ютері, ноутбуці або смартфоні. Кожного дня о 10:00 вам відкривається новий урок. Можете проходити онлайн в своєму темпі.
У вас є 14 днів, щоб оцінити курс. Якщо він вам не підійде, ми повернемо 100% вартості без додаткових питань.
Рекомендовані курси

Курс "Про Розвиток Б'юті Бізнесу від А до Я"

Безкоштовно
Отримати доступ

Цей курс включає:

103 хвилин
Online
Доступ до матеріалів назавжди
Початковий, Середній
Відеозапис
Українська