Яку структуру відділу маркетингу вибрати саме для твого бізнесу

Оргструктура маркетингового відділу: типи та їх використання

Вітаю колег підприємців та власників бізнесу на нашому третьому занятті.

Сьогодні ми будемо говорити про оргструктуру маркетингового департаменту в межах нашого міні-курсу "Вісім кроків до побудови системи сильного маркетингу компаній".

На попередніх лекціях ми вже обговорили важливість аудиту маркетингового відділу та стратегії маркетингу, їх взаємозв'язок з комерційними цілями і продажем.

Сьогодні ми розберемо типи оргструктури маркетингового відділу та їх використання.

Оргструктура: її суть та значення

Оргструктура - це розподіл посад у відділі відповідно до структури компанії та потреб виконання різнорівневих задач.

Вона визначає структуру компанії та поділ на відділи, кожен з яких має підпорядкування вищому рівню або під собою інші структурні підрозділи.

Оргструктура необхідна для того, щоб кожен працівник розумів свою роль та місце в компанії, а також кому він підпорядковується або хто підпорядковується йому.

Типи оргструктури маркетингового відділу

Існує кілька типів оргструктури маркетингового відділу, які можуть бути використані в компанії.

1. Вертикальна оргструктура - при цьому типі структури відбувається поділ за функціональними обов'язками. Різні підрозділи відповідають за конкретні аспекти маркетингу, наприклад, рекламу, PR, дослідження ринку тощо.
2. Горизонтальна оргструктура - цей тип організації полягає в тому, що різні фахівці з різних галузей маркетингу працюють над одним проектом або задачею. Це дозволяє об'єднати експертизу з різних напрямків та забезпечити комплексний підхід до завдань.
3. Матрична оргструктура - у цьому випадку підрозділи маркетингу діляться не тільки за функціональними обов'язками, але й за проектами або продуктами. Кожен співробітник може працювати одночасно в декількох командах.
4. Продуктова оргструктура - цей тип організації використовується, коли компанія має декілька продуктів або брендів. Кожен продукт або бренд має свій власний маркетинговий відділ, який спеціалізується саме на цей продукт або бренд.

Варто зазначити, що ці типи оргструктури є класичними та використовуються багатьма компаніями як на українському ринку, так і за його межами. Однак, власники бізнесу все частіше вдаються до сучасних трансформаційних рішень, де комбінуються різні типи оргструктури для досягнення найкращих результатів.

Дякую за увагу, наступного разу ми продовжимо розглядати оргструктуру маркетингового відділу та її вплив на ефективність компанії.

Види структур відділу маркетингу

Відділ маркетингу може мати різні типи структур, які визначають організацію роботи та взаємозв'язки між співробітниками. Розглянемо основні види структур: вертикальну, горизонтальну та матричну.

Вертикальна структура

Вертикальна структура передбачає наявність керівника відділу або тімліда, який керує певним підрозділом. На рівні маркетолога можуть бути спеціалісти різного рівня та напрямку. Крім того, під маркетологом можуть працювати асистенти, SMM-менеджери та дизайнери. Вертикальна структура є чіткою та зрозумілою ієрархією.

Горизонтальна структура

У горизонтальній структурі відсутній керівник відділу, але є група маркетологів, які співпрацюють між собою. Також може бути залучений підрядний підрядник на аутсорсі, який взаємодіє з маркетологами. Керівниками цих маркетологів можуть бути безпосередньо директор компанії, власник бізнесу або генеральний директор.

Матрична структура

Матрична структура є більш розгалуженою і включає елементи як вертикальної, так і горизонтальної структур. У цій структурі можуть бути керівники відділів, маркетологи різних напрямків та їх асистенти. Також у складі можуть бути дизайнери, копірайтери та інші спеціалісти, які можуть працювати на аутсорсі. Матрична структура дозволяє гнучко організувати роботу відділу залежно від поставлених цілей та завдань компанії.

Продуктова структура

Продуктова структура відділу маркетингу орієнтована на завдання, пов'язані з конкретним продуктом. Вона може бути різноманітною і залежить від поставлених завдань. У цій структурі акцент робиться на продуктових задачах, а не на маркетингових.

Програма курсу:

• Як самостійно провести аудит маркетингу та знайти точки зростання
• Як поєднати маркетингову стратегію з цілями бізнесу
• Яку структуру відділу маркетингу вибрати саме для твого бізнесу
• Як оцінити компетенції маркетологів та знайти "своїх" спеціалістів
• Як організувати процес найму маркетологів без помилок
• Як створити карту посади, яка допоможе уникнути конфліктів
• Як мотивувати маркетологів через KPI, прив'язані до результату
• Як збалансувати операційну та проектну роботу маркетолога
• Які 5 типів звітів допоможуть контролювати ефективність маркетингу